스타트업은 세상에 존재하는 아직 풀리지 않는 문제를 풉니다. 그래서 답이 없죠. 이런저런 가설을 만들어보지만, 잘 풀리지 않습니다. 쉽게 풀릴 문제였다면 이미 풀렸을 테고, 남아있지 않았을 것이기 때문입니다. 그래서 잘 하고 있더라도, 우리가 잘 가고 있는지에 대한 의문은 계속 들 수 밖에 없는 구조입니다. 우리가 처한 문제를 팀과 함께 힘을 모아서 풀어야 할 수 밖에 없습니다.
그 과정에서 성공한 선배에게 조언을 받기도, 위로를 받기도 할 수 있으면 좋을텐데, 주변에 그런 선배가 없어서 아쉬움이 있을 때가 있습니다. 그럼에도 불구하고, 다행히 책을 통해서나마 스티브잡스, 제프 베조스 등으로부터 얼마든지 배울 수 있습니다.
1. 우리는 문제를 풀기 위해 모였습니다.
[추천도서1] 언카피어블 - 짐 매켈비
[추천도서2] 제로 투 원 - 피터 틸
조직문화나 운영 관련 책들이 많습니다. 그 이유는 그 책의 내용이 다른 사람들에게 직접적으로 도움이 되기 때문입니다.
스타트업은 문제를 해결하는 곳입니다. 우리는 각자 다른 문제를 풀고 있고, 우리가 풀고 있는 그 문제에 대한 책은 없습니다. 우리가 그 책을 쓸 수 있는 가장 전문가여야 합니다. 정말 희귀하게 <언카피어블>이라는 책에서는 스타트업이 어떻게 문제를 정의하면서 풀어갈 수 있는지 매우 구체적으로 느낄 수 있습니다.
2. 우리는 제품을 만들기 위해 모였습니다.
[추천도서3] 훅 : 일상을 사로잡는 제품의 비밀 - 니르 이얄
[추천도서4] 인스파이어드 - 마티 케이건
일부 예외 케이스는 있지만, 많은 경우 IT 프로덕트를 만들게 됩니다. 마케팅 경비가 충분할 수가 없는 스타트업이기에 아주 매력적인 제품을 만들어야만 살아남을 수 있습니다.
3. 우리는 팀으로 일하기 위해 모였습니다.
[추천도서5] 원피스식, 세계 최강의 팀을 만드는 힘 - 야스다 유키
[추천도서6] 비전공자를 위한 이해할 수 있는 IT지식 - 최원영
우리는 혼자 일할 수 없고, 팀으로 일해야 합니다. 서로의 입장을 이해하고, 실제로 프로덕트를 함께 만들어야만 합니다. 그러려면 좋은 사람들을 모으고, 많이 커뮤니케이션을 해야 합니다.
4. 우리는 성과를 내기 위해 모였습니다.
[추천도서7] OKR : 전설적인 벤처투자자가 구글에 전해준 성공 방식 - 존 더
[추천도서8] 규칙없음 - 리드 헤이스팅스
팀이 공통의 목표를 정하고, 그 목표를 향해 전력으로 달려가야 합니다. 하지만 상황이 어렵고, 자원이 한정적이기 때문에 '우리가 저만큼 할 수 있나' 라는 생각을 갖게 됩니다. 그러나 우리는 멀리 가고 싶기에 '우리는 어디까지 가고 싶나, 그를 위해 어디까지 해내야 하나' 생각할 수 있습니다.
성과에 집중하기 위해서, 성과에 집중할 수 있는 문화도 함께 만들어야 합니다.
5. 우리는 세상을 더 나은 곳으로 만들기 위해 모였습니다.
[추천도서9] 승려와 수수께끼 - 랜디 코미사
[추천도서10] 만약 고교야구 여자 매니저가 피터드러커를 읽는다면 - 이와사키 나쓰미
창업의 이유를 기억해야 합니다. 가장 중요한 건 고객이기 때문입니다. 우리는 고객에게 더 잘 해드리기 위해서 사업을 하고 있습니다. 고객에 따라서 업이 정의되고, 고객에게 필요한 걸 만듭니다. 경영의 본질이 고객이라는 것을 알 수 있는 책을 추천합니다.
6. 우리는 될 때까지 버텨야만 합니다.
[추천도서11] 하드씽 - 벤 호로위츠
[추천도서12] 크래프톤웨이 - 이기문
이 책은 위로 받기 위한 책입니다. 성공한 회사도 그 과정에서 절망적이였던 순간도 있습니다. 하루 하루 많은 문제들이 터진다 걸, 우리 회사가 이상한 게 아니라는 걸 알 수 있습니다.
스타트업은 버텨야 합니다. 그를 위해서 우리는 우리의 마음가짐을 붙잡고, 희망을 가져야 합니다. 가끔 내일이 어두워서 걱정이 들 수 있지만, 모레는 밝을 수 있습니다.
7. 우리는 팀원들을 생각해야 합니다.
[추천도서13] 카네기 인간관계론 - 데일 카네기
[추천도서14] 성과 향상을 위한 코칭 리더십 - 존 휘트모어
창업가는 그래도 버틸 수 있습니다. 함께 하는 팀원들도 당연히 힘든 상황임을 인지해야 합니다. 그런 어려운 길을 함께 가주는 팀원들을 아끼고, 회사의 성장과 함께 팀원들도 성장할 수 있도록 노력해야 합니다.
8. 우리는 속도를 높여야 합니다.
[추천도서15] 블리츠스케일링 - 리드 호프먼
[추천도서16] 맥킨지 문제 해결의 기술 - 오마에 겐이치
결국 '(얼마나 많은 시도를 하는가) x (시도를 해서 성공할 확률이 높은가)'의 싸움입니다. 그러기 위해서 합리적이지 않은 결정을 해야 할 때도 있습니다. 그리고 시도를 해서 성공을 하기 위해서는 고객을 만나고, 문제를 잘 정의해야 합니다.
9. 우리는 자금을 조달해야 합니다. (=우리 일이 가치있음을 설득해야 합니다)
[추천도서17] VC가 알려주는 스타트업 투자유치 전략 - 이택경
[추천도서18] 내러티브 & 넘버스 - 어스워스 다모다란
처음부터 돈을 벌 수 있으면 좋겠지만, 매출이 제대로 나올 때까지 시간이 걸리곤 합니다. 그 때까지 마케팅비와 인건비 제출을 감당해서, 매출이 제대로 나오는 기간까지 버텨내야 합니다. 그러기 위해서 자금 조달을 해야 합니다.
자금 조달을 위해서는 우리 일이 가치있음을 숫자와 스토리로 잘 설득해야 하고, VC 등 투자자 입장에 대한 이해가 필요합니다.
10. 우리는 선배들의 조언을 들어야 합니다.
[추천도서19] 권도균의 스타트업 경영 수업 - 권도균
[추천도서20] 빌 캠벨, 실리콘밸리의 위대한 코치 - 에릭 슈미트
우리는 생전 처음 겪는 문제들을 계속 마주치지만, 이미 수많은 스타트업들이 겪는 문제에 대해서 멘토링을 많이 해주신 분들이 계십니다. 그 분들의 노하우를 배우면 좋습니다. 다만 기대할 것은 지름길이 아니라, 자꾸 본질에서 벗어나려는 내 마음을 본질로 집중시켜주는 것이라는 것입니다.
스타트업은 계속 어려움을 겪습니다. 그럼에도 불구하고 나아가야 합니다. '인생은 멀리서 보면 희극, 가까이서 보면 비극' 이라는 말처럼, 각자 안고 있는 어려움이 있어서 다들 고생이 많습니다. 하지만 성공한 기업들도 다 그런 과정을 거쳐서 된 것이니까, 포기하지 마시고 현실을 즐기면 함께 살아남으면 좋겠습니다.
겨울이 온다고 해도, 겨울을 견디고 싹을 키워서, 함께 세상을 더 나은 곳으로 만드시죠.
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